Desde el 2 de julio, los anunciantes en Facebook tendrán que declarar si la información de contacto cargada para la orientación de publicidad fue recopilada con el consentimiento del usuario, uno de sus socios o ambos, informa el sitio “TechCrunch”.
La medida tiene el objetivo de evitar nuevos escándalos de privacidad, por eso se siguen sumando requisitos de responsabilidad y transparencia para las empresas que tienen como herramienta a Audiencias personalizadas.
Facebook mostrará a los anunciantes recordatorios de que necesitan el permiso de usuarios para orientar su publicidad, mientras que las personas tendrán que confirmar estos términos. Por otra parte, las marcas solo pueden compartir información de Audiencias personalizadas con agencias de publicidad a través de la herramienta de administrador de negocio de la red social.
Las Audiencias personalizadas es el método de ingresos más valioso de Facebook. Permite a las empresas llegar a sus clientes para ofrecerles nuevos productos. Si existe algo que vulnere esta herramienta -como pasó con el escándalo Cambridge Analytica- podría ser muy perjudicial para el modelo de negocio de la red social.
La herramienta existe desde 2012. Desde entonces, las empresas pueden cargar listas de público objetivo de forma segura para la privacidad de la información de contacto del cliente. Facebookcompara estas con la información de sus usuarios para mostrarles anuncios en lugar de que el anunciante pague para tratar de llegar a ellas a través de la segmentación demográfica.
Así, si por ejemplo una empresa de telefonía vendió un smartphone y recibió su suscripción de correo electrónico, podrá dirigirse al cliente unos años después con anuncios para cambiar de teléfono celular y comprar uno nuevo, o también para llegar a nuevos compradores con características similares a las de su cliente antiguo.
