Google actualizó las condiciones de su servicio para informar a todos sus usuarios que los correos entrantes y salientes son analizados, mediante algoritmos automáticos, para ofrecer anuncios relevantes y personalizados, este mecanismo se lleva a cabo cuando los mensajes están guardados en los servidores del gigante informático y cuando están en tránsito.
Los usuarios del servicio de correo electrónico Gmail de Google han acusado a la compañía de violar leyes federales de privacidad y escuchas al revisar sus mensajes para compilar perfiles secretos y personalizar publicidad. Google argumentó que los usuarios consentían implícitamente a esta actividad, reconociéndola como parte del servicio de correo al aprobar las bases y condiciones en el momento de inscripción. Un juez estadounidense decidió el mes pasado no combinar varias demandas que acusan a Google de violar los derechos de privacidad de cientos de millones de usuarios de correo electrónico en una demanda colectiva.
Los nuevos términos de servicio de Google agregaron un párrafo que indica: «Nuestros sistemas automatizados analizan su contenido (incluyendo los correos electrónicos) para entregarle características de productos de importancia personal, como resultados de búsqueda y anuncios personalizados, además de detección de correo y programas maliciosos. Este análisis ocurre mientras el contenido es enviado, recibido y cuando es almacenado».
