La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) recordó que a partir del próximo 30 de agosto entrarán en vigencia nuevas normas de transparencia que, en la práctica, modifican el cálculo del pago mínimo de las líneas de tarjetas de crédito y otras modalidades de crédito revolvente.
Asimismo, obliga a los bancos a enviar por correo electrónico los estados de cuenta a los clientes que se lo soliciten sin costo alguno y establece que los pagos de los clientes deben utilizarse para pagar las deudas más caras primero.
“El objetivo de la medida es acabar con las deudas infinitas que mantienen algunos clientes del sistema financiero”, señaló la SBS.
La norma establece que el cálculo del pago mínimo deberá considerar que se amortice, al menos, una porción del capital en la modalidad de crédito revolvente y que se realice el pago completo de las cuotas del mes en el caso de que el usuario haya optado por esta modalidad.
Esto implica, también, que las empresas no podrán ofrecer la opción de “pago cero” en el periodo.
La SBS precisó que actualmente el pago mínimo es una alternativa adicional al “pago de mes”, que permite amortizar solo una parte de la deuda, y como consecuencia de ello, genera una mayor carga de intereses y comisiones al cliente. “Por esta razón, se recomienda no utilizarla como un método habitual de pago ya que encarece más la deuda”, dijo.
Del mismo modo, a partir del 30 de agosto los usuarios del sistema podrán solicitar a su entidad que le remita el estado de cuenta de sus productos a través del correo electrónico, con lo cual se evitará el pago por costo de envío. Para ello, los clientes deberán realizar la solicitud en forma expresa a su institución.