CONOCEMÁS, la agencia de viajes y turismo de la Universidad César Vallejo, fue reconocida por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) como una de las empresas que aplicó buenas prácticas en la gestión del servicio turístico y ambiental en el periodo 2017 – 2018.
Este reconocimiento fomentado por el Mincetur, es el resultado de la implementación del Sistema de Aplicación de Buenas Prácticas (SABP) y del Sistema de Aplicación de Buenas Prácticas Ambientales (SABPA). Estos sistemas constituyen herramientas del Plan Nacional de Calidad Turística del Perú (CALTUR), que tiene entre sus objetivos principales el mejoramiento de la competitividad de las empresas de servicios turísticos.
“Aceptamos ser evaluados por Caltur (Calidad Turística), entidad que lleva a cabo el programa de evaluación del Mincetur, desde el mes de junio de 2017, para cumplir con los lineamientos que establece la aplicación de buenas prácticas como agencia de viajes”, mencionó la Lic. Hilda Reyes Tan, administradora de la agencia de viajes y turismo CONOCEMÁS.
Entre los puntos evaluados a la agencia de viajes y turismo de la UCV estuvieron: el orden de las actividades, los procedimientos administrativos como agencia, calidad del servicio y cuidado del ambiente.
“Este reconocimiento ha sido un paso firme para CONOCEMÁS. Nos compromete a seguir brindando un servicio que sobrepase las expectativas de nuestros viajeros”, resaltó la Administradora de CONOCEMÁS.
Los prestadores de servicios turísticos, de acuerdo a la implementación del Sistema de Aplicación de Buenas Prácticas (SABP), pueden alcanzar tres niveles de reconocimientos: bronce para el nivel uno, plata para el nivel dos y oro para el nivel tres.
