El marketing y las relaciones con los clientes son actualmente factores relevantes para el crecimiento de una empresa y mejora de su rentabilidad, el CRM viene a ser una herramienta clave en toda organización que permite justamente a una empresa acercarse más a sus clientes, conocer sus necesidades, comportamientos y preferencias en base a un producto o servicio ofertado.
Las empresas trujillanas deben estar conscientes de la importancia y gran ventaja competitiva que ofrece el uso de esta herramienta de marketing para lograr satisfacer necesidades de los clientes, mayor probabilidad de fidelización, orientar campañas de marketing a segmentos específicos y maximizar costos a través de un rediseño de procesos dentro de la misma empresa que permita tener enfoque orientado totalmente al cliente, quien es finalmente denominado el jefe.
Es por ello que pensando en esta gran utilidad y factor clave de gestión para los empresarios de hoy en día, Grupo Ascenda brindará un curso especializado de CRM y Marketing Relacional los días 13, 14 y 20 de setiembre en el cual Trujillo tendrá el honor de contar con la presencia del máximo representante del CRM en el Perú, José Carlos Yamagoshi, Presidente de la Asociación Peruana de CRM en el Perú para que pueda dar mayores alcances sobre este concepto tan importante y sus beneficios en este mercado tan competitivo y globalizado del mundo empresarial.
Con este importante curso otorgado por primer vez Trujillo los profesionales y emprendedores trujillanos podrán disponer de una visión más amplia del marketing relacional, no solo saber el qué sino el cómo administrar mejor las relaciones con los clientes, a fin que puedan establecer y aplicar innovadoras estrategias que ayuden al crecimiento de sus empresas y de esta manera contribuir al desarrollo del departamento de La Libertad.
Mayores informes e inscripciones 944224161/941405690 ó escribir a [email protected]
